My complaint:

Ook wij ontvingen pakketjes van eden health products, wij zijn ons niet bewust van telefoon of bestellingen, alles teruggestuurd maar ontvingen tweede herinneringen van rekeningen,eerste herinneringen hebben we nooit ontvangen. Nu kregen we een brief van een incasso bureau over de eerste rekening. Bij navraag hebben ze en geluidsopname gestuurd waaruit blijkt dat ik aan de telefoon ben, maarrr ik weet nergens van en zeg alleen ja op allerlei vragen op de zelfde toonhoogte. Ze hebben alle gegevens van ons alleen een verkeerd bankrekeningnr. Rechtsbijstand kan alleen iets doen als de rekening oploopt tot boven 175euro, dus moeten we daar maar op wachten. Niks besteld alles teruggestuurd en toch oplopende rekeningen????? Schikkingsvoorstel gedaan en niet akkoord ze willen geld zien.Zij zeggen dat het eerste pakket te laat is teruggestuurd maar ja wij hadden toch niks besteld? Voel me gemanipuleerd en opgelicht.

Desired solution:

Ongedaan maken.....