My complaint:

Na een telefonisch bericht dat ik een prijs had gewonnen, een drie daagse hotelovernachting plus proefverpakking multi vitamines blijk ik nu vast te zitten aan een jaar verplichte afname van deze vitamines.
Voor de proefverpakking moest ik eenmalig 8 euro 50 betalen.
De gewonnen hotelovernachtingen gelden trouwens alleen met verplicht gebruik van ontbijt en diner in het betreffende hotel.
Bandopname rommelig, pas in de herhaling wordt de afname van het produkt ter sprake gebracht.
Door prive omstandigheden ben ik te laat geweest met reageren, ik dacht een prijs gewonnen te hebben en niet verplicht te zijn allerlei acties te moeten ondernemen.
Na enige tijd bleek er een automatische afschrijving van 40 euro van mijn rekening , deze heb ik weer gestorneerd en het pakketje multi vitamines voor drie maanden teruggestuurd

Desired solution:

Ik wil niet gedwongen worden tot afname van een produkt waar ik verder niet om heb gevraagd.Dus geen jaar multi vitamines

Ik ben nog niet tot een voor mij bevredigende oplossing gekomen. Eden Health houdt nog steeds vast aan het vastgelegde contract en wil mij op geen enkele wijze tegemoet komen.
Ik heb het produkt teruggezonden en ook daar krijg ik geen enkele reaktie op
Ik snap niet dat zij vinden dat het probleem is opgelost.