My complaint:
Ik heb heel stom telefonisch een proefpakket genomen en deze is ook gewoon netjes geïncasseerd. Daarna opgezegd omdat ik bij mijn oude vitaminen wilde blijven. Schriftelijk opgezegd maar geen bevestiging gehad wel een nieuw pakket. Het pakket teruggestuurd en gebeld en aangegeven niks te willen ontvangen. Daarna weer een pakket en aanmaningen ontvangen. Toen maar gemaild daar werd me gevraagd om een bevestiging van opzeggen die ik uiteraard nooit gekregen heb. En nu is mijn “lidmaatschap” opgezegd per 8-9-2014 met andere woorden ik mag alsnog een jaar betalen ondanks het opzeggen en terugsturen van de pakketten. Wat ik totaal niet van plan ben al moet ik helemaal naar de rechtbank ervoor.
Desired solution:
Stopzetting van zendingen want die gaan toch weer retour en intrekken factuur en aanmaningen aangezien ik geen producten van ze wenste te ontvangen.
