My complaint:

ik ben telefonische benaderd door het bedrijf zou een proefpakket krijgen van 8 euro en 50 cent
deze heb ik niet ontvangen er is wel geld van mijn rekening gehaald kreeg daarna een pakket van 40 euro en 80 cent heb het geld terug geboekt en het pakket teruggestuurd heb verschillende keren gebeld en het terug gestuurde pakket is ontvangen en het welkoms pakket zou niet na gestuurd worden maar uit het systeem gehaald worden toch krijg ik een incasso van de de firma gothia b.v dos nr 257611 tel nr 0787518031van een rekening van 49 euro 30 cent 27 cent rente en incasso kosten 40 euro totaal van 89 euro en 57 cent als ik hun bel word weer verwezen na eden heallt kunt u mij helpen

Desired solution:

dat eden healt contact neemt met gothia bv en mij uit het systeem haalt en zorgt dat deze rekening die onterecht is verwijderd