My complaint:

Net als vele anderen ben ik ook opgelicht door de praktijken van Eden Health products. Op een dag werd ik ook benaderd door een juffrouw, die mij op een slinkse wijze mijn het product, vitamine pillen aan bood. In eerste instantie wilde ik het niet, maar die mevrouw bleef aandringen en gaf aan dat het om een eenmalig probeersel was van 8,50 euro. Ik zou hierna nog een levering krijgen voor een kwartaal. Deze kon ik weer binnen 21 dagen terugsturen en dan zou er geen kosten aan vast zitten. Ik heb toen aangegeven dat ik van het aanbod afzag omdat ik rond die tijd ben uitgerekend van mijn kindje. Dit was geen probleem en de mevrouw zou dit gelijk regelen.
Tot mijn verbazing kreeg ik een paar weken later een pakketje in de bus met 3 doosjes pillen te waarde van 40,00 euro, wat ook was afgeschreven van mijn rekening. Ik heb dit bedrag gesommeerd en contact opgenomen met Eden Health Products. Hier kreeg ik te horen dat ik voor 13 maanden een abbonement had bij hun en dat ik zelf heb aangegeven dat ik met hun aanbod akkoord ging. Dit is een leugen en zeker niet waar.Ik heb het product ook retour gestuurd. Ik ben bang dat ik nog niet van hun af ben. Wat moet ik nu doen.

Desired solution:

Gewenste oplossing
Geen produkten meer krijgen en geen aanmaningen op de mat of anderszins geld moet betalen.