Complaint: Opzeggen.

user-212202 on 14 November 2013 about Eden heath products in category Internetshops - Voeding en dranken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een proefpakket “multivitamine” ontvangen van Eden health. twee weken later had ik al een pakket voor drie maanden in huis. Toen ik voor de rest wilde bedanken kreeg ik te horen dat ik te laat was met opzeggen en er dus een jaar aan vast zat.Maar volgens mij is het bij de wet verboden en mag ik alles gewoon opzeggen wanneer het mij uitkomt.

Desired solution:

Geen multivitane en geen rekeningen meer ontvangen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Eden heath products

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Eden heath products to pickup complaint

Comment by poster of the complaint

12 years ago - En ja de tweede zending viel vandaag 20_11_2013 op de mat. E 40.80was 19_11_2014 al van mijn rekening afgehaald. Je moet er op tijd bij zijn of de klant de zending nu wil of niet.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Eden heath products

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Eden heath products

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Eden heath products posted

user-212202

Responded on 10 December 2013 at 18:15

Ik heb al contact gehad met dit bedrijf, volgens dit bedrijf zit ik er i jaar aan vast. Wat volgens mij tegenwoordig niet meer mag. Dit is geen oplossing.

Eden heath products

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]

All complaints of