Complaint: vitaminenpakket

user-171268 on 03 April 2013 about Eden heath products in category Internetshops - Voeding en dranken

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn man heeft een telefonisch gespek gehad en is akkoord gegaan dat er een vitaminenpakket toe gestuurd zou worden met een hotelbon erbij voor 8 euro.
Wij hebben meerdere keren gebeld naar eden healt, elke keer niet telefonisch te bereiken om het pakket op te zeggen. Ook mail verstuurd met graag het mail beantwoorden maar hier kregen we ook geen reactie op.
Een maand verder kregen we nogmaals een pakket met dit keer een rekenig van 40.80 euro. Hiena nogmaals gebeld we zitten nu vast aan een vitaminenpakket gedurende 1 jaar en er wordt nog 4maal een rekening gestuurd.
Ik ben zwanger en krijg een kindje en het is superduur om all spullen te kopen. Ik had graag daar mijn geld aan uitgegeven. In plaats aan een vitaminenpakket. Ik zou graag willen dat het vitaminenpakket opgezegd word en dat ik geen factuur meer krijg en mijn 40 euro terug krijg die ik a betaald heb.

Desired solution:

Ik zou graag willen dat het vitaminenpakket opgezegd word en dat ik geen factuur meer krijg en mijn 40 euro terug krijg die ik a betaald heb. ik hoop dat ze menselijk zijn en een goede hart hebben en geen factuur of vitminepakket in rekenig brengen omdat ik dit op het moment niet kan betalen.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Eden heath products

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Eden heath products to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Eden heath products

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Eden heath products

Eden heath products

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Voor het oplossen van deze klacht verzoeken wij u contact op te nemen met onze klantenservice. U kunt dit doen via 0900-111 111 5 (€ 0,15 per minuut) of via [email protected]

All complaints of