My complaint:

Ook ik heb telefonisch een proefexemplaar aangeboden gekregen. Heb daarna helemaal niets meer ontvangen, geen proefexemplaar, geen brief, geen nota, alleen een aanmaning van 62,65.
Gee kans gekregen om op te zeggen, omdat ik nooit post heb ontvangen en me niet meer kon herinneren wie mij had gebeld.

Gewenste oplossing

Geen betaling, heb niets ontvangen