My complaint:

ze hadden me telefonisch benadert van prijs gewonnen,ik zeg geen interesse ging die dame door van ja gratis puzzel,ik weer geen interesse,ik zeg ik wil voor niks gaan betalen,toen tijdschrift voor mij gestuurd met een factuur dat ik abonnee bent,toen heb ik gelijk gebeld naar hun,en ze zeggen ze hadden mij eerste exemplaar gestuurd die ik nooit heb ontvangenen kon toen opgeven dat ik geen abonnement wou,en zeggen ze dat ik een mailtje heb gekregen die ik ook nooit heb gekregen.en nu heb ik tot 3 xeen mail naar hun gestuurd op advies van das rechtbijstand en inmiddels weer een herinnering gekregen van betaling.ik heb inmiddels weer gebeld en ze zeggen dat ze tel.gesprek gaat opvragen dat ik dat bevestigd heb,ik zeg stuur maar naar mijn mailwant dat is bewijs tot nu toe niks gekregen,op advies van das blijven maar hameren op dat bewijs en niet betalen want ze staan al bekend bij das rechtbijstand heel veel mensen zijn op dezelfde wijze gedupeerd .

Desired solution:

ben nog niet tevreden,maar probeer het op die manier wat das mij geadviseerd heeft.