My complaint:

ik ben in oktober gebeld door het bedrijf editie enigma voor een gratis proefblad dat ik mocht uitproberen. ze vertelde dat ik na 14 dagen mij moest afmelden voor et gratis nummer al ik dat niet wou. ik heb dat blad echter nooit gehad, en ik kreeg in eind november een brief met rekening dat ik voor mijn abbonement moest betalen. dus heb ik over en weer gemaild en nu krijg ik nog steeds brieven en mails thuisgestuurd met dreigingen en aanmaningen.ik las dat meer mensen dit al mee hadden gemaakt. wat hebben jullie er aan gedaan?

Desired solution:

dat ze mij uitschrijven uit hun abbonementen lijst en geen brieven en mails meer van jansen en jansen incasso en gerechtsdeurwaarders te krijgen!!!!