My complaint:

mijn man is telefonisch benaderd en er is naderhand onduidelijkheid ontstaan of dit nu een abonnement betrof of niet
inmiddels worden wij bestookt door het incassoburo terwijl wij nooit iets hebben ontvangen,waarom zouden wij dan eigelijk verplicht zijn te betalen

Gewenste oplossing

per direct evt abonnement stoppen en doddier incasso per direct sluiten