My complaint:

In augustus dit jaar ben ik telefonisch benaderd door EditieEnigma voor een proefexemplaar. Er is mij toen verteld dat ik dit proefexemplaar gratis kan ontvangen mits ik binnen twee week na ontvangst van dit exemplaar zou opzeggen.

Op 17 september heb ik dit proefexemplaar ontvangen inclusief bijbehorend wachtwoord. Met dit wachtwoord kon en heb ik op dezelfde dag mijn proefabonnement opgezegd via een link op de website van EditieEnigma.

Tot mijn verbazing ontving ik rond 15 oktober een nieuwe editie. Deze heb ik gelijk teruggestuurd.

Ondanks de opzegging en het terugsturen heb ik 6 november een nota ontvangen voor ik denk een jaarabonnement ter waarde van 62,65.

Vandaag 6 november heb ik om die reden nogmaals mijn abonnement via internet opgezegd. Ik hoop hiermee duidelijke te hebben gemaakt dat ik niet geinteresseerd ben in de Edities van EditieEnigma.

Met vriendelijke groeten,
M. van der Sluis

Gewenste oplossing

kwijtschelding van de nota van een jaarabonnement