My complaint:

Zij misleiden mensen aan de telefoon, gelokt door een gratis puzzelboekje en de belofte dat er een mailtje komt waarop je je dan even af moet melden, anders krijg je een (ongewenst) abonnement aangesmeerd.
Het mailtje wordt niet verzonden en het boekje lijkt op een reclamefolder en wordt dus makkelijk over het hoofd gezien. Ze zijn voor geen enkele rede vatbaar, dreigen, en hebben een zeer agresief incassobureau. De site’s van Radar, Kassa en consumentbond staan al va 2008 vol met klachten over deze oplichters.
Wie doet hier iets aan ??

Desired solution:

Dit bedrijf moet onmiddelijk gestopt worden met het oplichten van onschuldige mensen. Door te dreigen betalen heel veel mensen om maar van het gezeur af te zijn.
Incassobureau dreigt met deurwaarder en beslagleggen op spullen zonder enige rechtzaak.
Abonnement sluit je vrijwillig af en niet op deze manier.