My complaint:

Mijn man was ingegaan op het aanbod om een proeftijdschrift te ontvangen. Hij zou tevens een mail ontvangen zodat hij kon reageren als hij geen tijdschriften meer wilde ontvangen. Je zou zeggen simpel. Een hele tijd niets meer vernomen (geen proeftijdschrift en geen mail) totdat er een tijdschrift in de bus viel met daarbij een rekening en een brief waarbij ze aangaven blij te zijn dat het proeftijdschrift bevallen was. Meteen heb ik via mail laten weten hoe de vork in de steel zit en dat ik dit soort praktijken niet accepteer. Tevens gevraagd om alles stop te zetten aangezien ik niet met soort mensen in zee wil gaan. Als reactie terug ontvangen: Ze gaan het abonnement over 6 maanden stop zetten en ik moet betalen. Ik heb hierop gereageerd dat zij hun afspraken niet nakomen en mocht ik nogmaals een rekening ontvangen ik mijn rechtsbijstand in ga schakelen. Ik heb nog niets van hun terug ontvangen.

Desired solution:

Dat er geen rekeningen komen.