My complaint:

Ik heb vanwege 2 dagen te laat op zeggen (overigens ook nooit een proefexemplaar ontvangen van het magazine) direct al problemen met het bedrijf dat hierachter zit.
Vrijdag net op tijd gepoogd te bellen, echter toen bleken ze reeds weekend te vieren. Begin deze week gemaild, geen reactie. Nu weer gebeld; vanaf het begin heel onbeschoft te woord gestaan door een medewerker v.d. “klantenservice” (ene Geke). Zij begon al direct met de beschuldiging dat ik maar op tijd had moeten afmelden (via de website) en dat het mijn eigen schuld was. Mail zou ook nooit aangekomen zijn, dus nu weer aan ze gestuurd. Werd meteen gedreigd dat het mijn eigen schuld was en dat ik toch echt te laat was met afmelden etc. Het bekende verhaal van Spirit Sudoku geloof ik. (10 september moeten afmelden, gebeld naar ze maar reeds niet bereikbaar. En vervolgens ma. 13/9 telefonisch niet bereikbaar, gemaild> niet ontvangen volgens hun etc)

Ik wacht nu alsnog op een reactie.
Wat moet ik doen .

Gewenste oplossing

Gewenste oplossing

Nette afwikkeling-reactie. Geen abonnement en/of afkoopkosten.
Tevens zou een goed onderzoek naar het gaan en staan van dit bedrijf gewenst zijn. Wanneer je rond gaat lezen staan err ontzettend veel negatieve reviews over deze organisatie op het internet. Volgens mij heeft het bedrijf (vroeger) ook onder de naam Sun Sudoku gewerkt