My complaint:

Ik zit tegen mijn wil in vast aan een tijdschrift waar ik niet op zit te wachten. Via een telefoontje kreeg ik een gratis exemplaar, op aandringen, thuisgestuurd. In de bijgevoegde brief stond vermeld dat ik binnen 14 dagen moest opzeggen, dat heb ik gedaan. Nu beweert men dat ik te laat ben en toch het abonnement moet betalen.

Gewenste oplossing

Geen abbonement en geen kosten hiervoor.