My complaint:

Wordt ik gebeld door EDITIE ENIGMA dat ik had aangegeven dat ik van puzzelen hou, ja dat klopt eens in de twee jaar ja,ik zou een proefexemplaar krijgen met daarin een brief waarin omschreven wordt hoe je het ook kan stop zetten.
Hahaha nooit een brief gehad of een bevestiging. Nou blijven ze mij briefen sturen en bedreigen ze me nu ook met een incassoburo.Wat nu.

Desired solution:

Ik hoop dat EDITIE ENIGMA een excuus brief aan mij toestuurd met de mededeling dat dit niet de bedoeling was en alles vernietigd.