My complaint:

Omschrijving klacht

Ik ben telefonisch benaderd door een telefoniste van editie enigma. Ik was best geïnteresseerd in de éenmalige ontvangst van een puzzelblad. Ik heb herhaaldelijk aan de telefoniste gevraagd of dit proefblad echt éénmalig was, zonder kans op abonnement, waarop de mevrouw mij dit verzekerde. Echter worden in rap tempo de voorwaarden besproken en wordt er snel gezegd dat er binnen twee weken van ontvangst moet worden gemeld dit abonnement niet automatisch te willen. Ik ben vervolgens op vakantie en zie een brief op de mat, dat ik 62,50euro moet betalen voor half jaar abonnement!!!! Er gewoon ingeluisd… klassiek geval van mensen met trucs geld afhandig maken!

Gewenste oplossing

geld terug en geen ontvangst van het blad meer