My complaint:

een tijdje geleden had ik mijn abonnement opgezecht maar door het trage verwerken van dit bedrijf???? moest ik weer een nieuwe half jaar gaan betalen terwijl mij eerst een drie maanden was aan geboden omdat ik zogezecht te laat was met het opzeggen maar ik was wel op tijd maar het bedrijf???? was daar te traag mee eerst geen brief ontvangen toen mijn email te laat gelezen en behandeld vervolgens komen ze zelf niet hun gemaakte afspraak na

Desired solution:

ik heb nu moeten betalen en ik krijg die boekjes nog steeds gestuurd ik wil dat dit stopt en mijn geld terug krijg icl. incasso kosten