My complaint:

Zij stellen een opzegtermijn van 14 dagen in, vanaf het moment dat zij het proefexemplaar versturen. (het kan dus zijn dat je het een aantal dagen pas in huis krijgt)
Wettelijk gaat het pas in op het moment dat jij het thuis in je brievenbus ontvangt.
Als je binnen de wettelijke termijn opzegt, maar net buiten hun gestelde datum, heb je deurwaarder Janssen en Janssen aan je broek. Ondanks mail wisselingen met de deurwaarder waarin je tot een oplossing wilt komen, of zegt dat je de gestelde termijn wettelijk niet heb overschreden, blijven ze de vordering willen hebben.

Desired solution:

Ik ben pas tevreden als ze eens de wettelijke regels naleven en de vordering op mij loslaten. Daarnaast dat ze nooit en te nimmer bij andere mensen deze praktijken uithalen. Want dit is echt alleen maar geldklopperij.