My complaint:

Zoals andere klagers werd ik telefonisch benaderd. Om van het gezeur af te zijn he ik toegestemd een proefexemplaar te willen ontvangen. Per mail werd me verzekerd dat er een inlogcode bij zou zitten om te kunnen afzien van verdere zendingen. Die code zat er niet bij, wel een forse rekening. Per mail binnen enkele dagen aan Enigma laten weten dit geen manier te vinden en verder niets meer van hun te willen. Vervolgens ontving ik steeds weer betalingsherinneringen alsof ik een abonnement op hun blad had.
Tenslotte, na dreigementen van hun kant, kreeg ook ik Janssen Janssen (Kuifje?) in mijn mailbox.
Ik heb alle mails bewaard en maak me dus geen zorgen maar het is heel vervelend elke keer door die club benaderd te worden….

Desired solution:

Ik wil dat Enigma gewoon stopt met mij te benaderen.