My complaint:

Ik kreeg telefonish een aanbieding voor een gratis proefexemplaar van een puzzelblad…..kreeg t blad inderdaad plus de rekening…ik heb kontakt opgenomen en heb het blad netjes retour gestuurd…..kreeg via de telefoon de mededeling dat ik door de telefoon accoord was gegaan met een abbonement….nou dat heb ik dus niet…die vrouw vertelde mij dat alles opgenomen werd en dat ze het terug zou luisteren..en mij het opgenomen gesprek zou opsturen als ik geen gelijk had…..nu 2 weken later nog steeds niks ontvangen en ik weet zeker dat ik gelijk heb…ik wil geen abbonnement….het was een gratis proefexemplaar….

Gewenste oplossing

dat alles netjes gecorriceerd word….geen abbonnement voor mij en geen rekening voor iets wat ik helemaal niet wil….