My complaint:

Ik heb nu een paar keer het puzzelmagazine ontvangen.
Heb echter nooit ingestemd met een abonnement en het verbaast me dus dat ik een acceptgiro kreeg met een
bedrag van 62,65 euro

Gewenste oplossing

Dat het bedrag niet betaald hoeft te worden en ik geen exemplaar meer ontvang.