My complaint:

Daar editie enigma rommelt met de ingangsdatum abonnement is het onmogelijk om 4 weken van te voren je af te melden. Mijn abonnement is 1 april 2011 ingegaan. De 11de april betaalt.
Krijg nu bericht dat ik voor het volgende jaar het openstaande bedrag voor 2012 voor 28 februari moet overmaken. Daar klopt iets niet. Mijn gratis blad dat ik in maart 2011 ontving is dus niet gratis!!

Desired solution:

Ik had eigenlijk gewoon lid willen blijven. Maar voel me nu bedrogen. Dus ik wil gewoon acuut ermee stoppen!