My complaint:

Eind mei 2013 digitale tv van edp net besteld.
Gewenste ingangsdatum doorgegeven bij opmerkingen: 21 juni 2013 ivm aflopen digitenne bij KPN.
Ondanks meermalen aangeven / klagen bij Edp ivm annuleren aankoop van mijn kant nog steeds geen fatsoenlijke reactie. Sterker nog; na aandringen gisteren krijg ik vandaag de email dat het uitgeleverd gaat worden!

Desired solution:

Annulering aankoop, terugstorten van aankoopbedrag ad circa €122,-