Complaint: EDR

user-133060 on 10 October 2012 about EDR Incasso in category Incassobureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onlangs heb ik via een groepsveiling gebruik gemaakt van een aanbieding van de Nederlandse Energie Maatschappij. Wij kregen daarop een brief van Ned. Energie Maatschappij dat wij een borgsom van 180 euro moesten overmaken omdat EDR Credit Service, op mijn naam en adres een negatief advies over mij uitbracht met een verhoogd betalingsrisico. Ik ben altijd goed van betalen geweest,nooit schulden e.d.gehad, dus ik probeerde te achterhalen bij EDR waarom ik (onterecht)als zodanig in hun systeem stond .
Dat wisten ze niet, het was heel goed mogelijk dat er in mijn woonwijk meerdere wanbetalers wonen dus dan wordt je een soort collectieve wanbetaler , aldus EDR .
Ook was er de mogelijkheid dat op mijn huidige adres vroeger een slechte betaler had gewoond.
Nu is het mogelijk om uit het bestand te worden gehaald als ik diverse privé gegevens, zoals 1. een kopie van uw geldige legitimatiebewijs 2. Een bewijs van uw huidige inkomen. 3. Een kopie van een recent bankafschrift, waarop de storting van uw laatste salaris vermeld is, opstuur.
Als ik wil controleren of ik dan werkelijk uitgeschreven ben moet ik dat schriftelijk aanvragen en 4.50 kosten betalen!
Ik vindt dit de omgekeerde wereld, en in mijn eer en goede naam aangetast.

Desired solution:

Vermelding door EDR door welke oorzaak ik in het bestand voorkom. Directe wissen van mijn naam en adres uit het bestand.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by EDR Incasso

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by EDR Incasso

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that EDR Incasso posted

EDR Incasso

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Er is toelichting gegeven aan de heer De Vries van hetgeen ook op onze website is vermeld.

All complaints of