My complaint:

Leuk,een cadeau als je zoals velen al jaren meespeelt en nooit meer dan een bak ijs gewonnen hebt.
Dat dácht ik, maar het blijkt dat alleen dán een prijs uitgekeerd wordt, als er minimaal 1 lot bijgekocht wordt.
Meer een bedankt voor als u méér-meespeelt-cadeau.
Misleidend hoor,zet dat dan er meteen op.
In mijn geval zonde van t geld van de folder en postzegel.

Gewenste oplossing

Duidelijkheid meteen in de folder. (niet die kleine lettertjes praktijk)
Duidelijkheid van deze verkapte lot-verkoperij
Zonde van het geld wat betaald werd voor de folder en de postzegel; wéér minder naar de goede doelen…