My complaint:

we hadden een 10 daagse vakantie geboekt naar Fame Residence te Lara Turkeye .
Heenreis heel goed verlopen op tijd vertrokken (5.35uur) met Transavia .
Terug vlogen we met Corendon op donderdag avond 23.45 uur tenminste dat was de bedoeling .
We vlogen om 11.uur ‘s ochtends !! Dit is dus bijna 13 uur vroeger zonder kennisgeving van de reisorganisatie d.m.v telefoon of briefje op de kamer. Tevens zou de bus om 8:20 uur arriveren dit werd 8:50 uur omdat dus niemand was ingelicht. Dus op het vliegveld haasten om op tijd de vlucht te halen.

Desired solution:

Op zijn minst een excuus, voor dit alles maar een tegemoed koming voor deze dag die we dus kwijt zijn geraakt.