My complaint:

Mijn klacht is als volgt.
Ik heb mijn medion akoya E1210 MD97751 A-NL black opgestuurd voor repratie binnen de garantie.
Tijdens het(normaal) gebruiken van de notebook, kwam er opeens rook uit het bruggetje die de toetsenbord en het scherm verbindt. Ik heb eerst hotline van medion gebeld, ik moest het laptop terug sturen en dat er na werd gekeken.
Nu krijg ik een offerte van €300-,voor reparatie omdat er blijkbaar vloeistofschade en mechanische inwerking schade is dat buiten de garantie valt. Ik geloof er niks van!! voordat ik het opstuurde ben ik met mijn notebook na een reparateur geweest en die heeft mijn bevestigd dat het gaat om een defecte kabeltje tussen de toetenbord en het beelscherm. Ik heb de medion akoya notebook altijd met veel plezier gebruikt, maar wat hier gebeurd kan echt niet!!
Nu ben ik van plan om het te laten repareren bij een reparateur, MAAR om dat te kunnen doen moet ik nog eens €50,- betalen om het te laten retouren omdat er behandelings kosten waren waarvan ik niks van wist
Ik vindt het belachelijk!!!

Gewenste oplossing

Dat mijn laptop onder garantie gerepareed wordt, want het gaat om een defecte kabeltje( van medion) Of ik wil op z`n minst mijn latop terug zonder de retour/behandelings kosten.