Complaint: Een kat in de zak gekocht!!!

user-106042 on 31 May 2012 about Groupon in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag kreeg ik na lang wachten een top dekmatras. Hier heb ik alleerst zeker weken op moeten wachten. Maar dat verhaal is welbekend.
Nu krijg ik vandaag een zogenaamde Nasa topdekmatras binnen wat in de verste verte niet op een echte Nasa topdekmatras lijkt. Ik heb nl thuis de echte en die is dikker en van goede kwaliteit. Het geleverde top dekmatras lijkt wel afkomstig van de Jysk of Leen bakker. Maar niet zoals de advertentie zegt : 599,- Grouponwaarde
Ik voel me misleid. Als ik behoefte had aan zo’n dun matje dan had ik er wel 1 bij de Jysk gehaald. Was dan ws nog goedkoper uitgeweest.

Desired solution:

Geld absoluut terug!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Groupon

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Groupon posted

Groupon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

All complaints of