My complaint:

Het zo met veel bombarie gepresenteerde “Jouw” spaarsysteem van Kruidvat blijkt waardeloos.
Vandaag zagen we bij Kruidvat repen chocolade die je kon kopen met de gespaarde punten.
Bij de kassa bleek dat de chocolade niet op de punten kon worden gekocht, alleen de eerste 20.000 klanten konden dit.
Er staat helemaal niets op de kaart met de aanbieding, ik heb daar een foto van gemaakt.
We stonden echt voor gek bij de kassa.
Rede om dan maar gelijk met het spaarsysteem te stoppen
Doe er iets mee en doe het goed of doe het niet.
Maar doe niet zo lullig

Desired solution:

Dat laat ik aan de beleefdheid van het Kruidvat over.