My complaint:

Ik heb al eerder een klacht geschreven hier over. De bussen komen ALTYD te laat, 9 van de 10 is de bus te laat. Ik moet overstappen bij het Osdorpplein op bus 369, die naar Schiphol gaat. Meestal neemt de buschauffeur contact op met de andere bus en wordt er op me gewacht. Vandaag is de rit van 01:24 overgeslagen, ik woon precies tegenover de bushalte en heb nog steeds de bus niet voorbij zien rijden. Ik was al om kwart over buiten, dus lijkt me sterk dat ie al geweest is. Ik ben door dit nu een uur te laat op mijn werk. Ik betaal elke maand €88,50 voor de GVB Only abonnement, dus ik vind dat de bus dan wel op tijd moet rijden. Dit kan echt niet. Ik snap wel dat het altijd druk in de stad kan zijn, maar ik vind het onterecht dat medewerkers van Schiphol en passagiers hier de dupe van moeten zijn. En aangezien dit niet de eerste x is, maakt het me heel erg boos.

Desired solution:

Er zou al wat aangedaan worden, maar totaal geen verandering gezien. Ik vind het niet erg als de bus een paar minuten te laat is, maar ritjes overslaan gaat me nu te ver, omdat dit regelmatig gebeurd.