My complaint:
ik heb bij kijk shop
een nieuwe simkaard gekocht nu is mijn de vraag hoe kom ik aan die 15 euro extra bel tegoed
die volgens het moet krijgen
Gewenste oplossing
ik ben tevree als ik daar antwoord op krijg
Complaint: een nieuwe simkaard
user-37630 on 25 January 2011 about Tele2 in category Internetproviders
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Tele2
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Tele2
Tele2
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Bij het prepaid pakket zit over het algemeen informatie over hoe het extra beltegoed aangevraagd kan worden. Hiervoor dient de klant zich te registreren. Het is helaas niet helemaal duidelijk welke actie de klant bedoeld. Voor meer informatie en vragen over onze prepaid acties kan contact opgenomen worden met de klantenservice of met de kijkshop.
