Complaint: een niew zenderoverzicht

user-4795 on 27 December 2009 about UPC in category Internetproviders

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Omschrijving klacht

wij hebben een abonee bij upc maar het tv kijken valt niet mee dat zender overzicht dat wij van u hebben ontvangen klopt niet wij kunnen avonds maar zittente te knippen ik vid dat wij hebben een totaal pakket dan mag het toch wel goed zijn zenderoverzichten reusel de mierden.klopniet

Gewenste oplossing

een niew zenderoverzicht

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is picked up by UPC

Message from from Klacht.nl

16 years ago - Complaint is solved by UPC

UPC

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben naar aanleiding van uw melding op deze site, u een nieuw zenderoverzicht toegestuurd. Deze zult u binnenkort ontvangen.

Op onze website bevindt zich een volledig zenderoverzicht wat altijd up to date is. Het is te vinden op de volgende pagina: http://www.upc.nl/televisie/tv-zenders/

Voor de UPC TV gids kunt u op deze pagina terecht: http://tvgids.upc.nl/TV/

Wij hopen dat de kwestie hiermee naar tevredenheid is opgelost.

Heeft u nog vragen, dan kunt u op werkdagen van 8.00 tot 21.00 uur en op zaterdag van 10.00 tot 18.00 uur contact opnemen met onze afdeling Klantenservice onder nummer 0900 15 80 (€ 0,10 per minuut). Onze storingsmedewerkers zijn dagelijks bereikbaar van 08.00 uur tot 22.00 uur.

Met vriendelijke groet,

UPC Webcare

All complaints of