user-171720 on 21 November 2013 about Bol.com in category Online Warenhuizen
Leuk zo’n speciale aanbeveling, zie ik in de mail een leuke muis staan voor maar liefst 0,00 euro druk ik op Bestel.
kost deze mij in eens 15,99 + 1,99.
Dit noem ik dan geen speciale aanbieding
Graag bij zulke acties de juiste prijs vermelden i.p.v.
eerst aangeven dat dit niks kost
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Bol.com about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Bol.com
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Ik zie nu dat de betreffende muis helemaal niet bij mijn bestelling komt als ik er opdruk. De prijs was van een andere muis. als ik in de mail op de juiste muis druk bij bekijk moet ik als nog meer betalen dan in de mail word aangegeven.
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Bol.com
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Bol.com posted
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer Zieltjes,
Vanochtend heb ik u telefonsich gesproken en ik hoop dat ik u van dienst heb kunnen zijn.
Met vriendelijke groet,
Bol.com
