Complaint: een teleurstellende eyeliner van loreal

user-198796 on 13 September 2013 about LOREAL in category Verzorgingsprodukten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb sinds kort de superliner blackbuster aangeschaft en had hoge verwachtingen. Helaas stelt deze eyeliner mij super teleur. Als je de eyeliner op doet vervaagt die eigenlijk al direct en binnen enkele minuten is de eyeliner al amper te zien. Ik weet dat het geen waterproef is maar vind wel dat die langer dan enkele minuten moet blijven zitten. Daarnaast als ik de naam blackbuster hoor verwacht ik een echte zwarte eyeliner ook de kleur is niet echt super zwart.kortom de eyeliner is waardeloos en je kan beter alle moeite besparen om hem aan te brengen zonde van je tijd.

Desired solution:

Ik zou graag een goede eyeliner willen hebben die lang blijft zitten en die ook echt zwart zwart is. Als ik loreal was zou ik het product niet langer verkopen.

Rating 8/10 star-4 (10)

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to LOREAL about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to LOREAL to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by LOREAL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by LOREAL

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that LOREAL posted

LOREAL

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

oplossing aangegeven aan klant

user-198796

Responded on 02 June 2024 at 22:57

Rating 8/10 star-4 (10)

Ik ben zeer tevreden over hoe de klacht is opgelost!

All complaints of