My complaint:

Ik heb kaarten besteld en betaald. Alleen heeft niemand de kaarten ontvangen. Niet fijn, want het was voor de 1e verjaardag van mijn dochter.

IK heb ongeveer 10x contact gezocht en slechts 1x een reactie gehad. Mike van Rijswijk zou direct geld betalen. Dit heeft hij niet gedaan en niks meer van hem vernomen.

Desired solution:

Dat ik mijn geld terugkrijg. Waar ik ook recht op heb want de dienst is nooit geleverd!