Complaint: Eerder een dringende vraag dan een klacht.

user-174838 on 22 April 2013 about CAK in category Overheid

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Hallo, ik woon nu anderhalf jaar in een beschermde groep in Velp. Ik maak kans op een huisje via de woningbouwstichting alleen zit ik met een vraag… Mijn eigen bijdrage is vastgesteld op 500,- euro wat automatisch ingehouden wordt op mijn Wajong uitkering. Als ik ga verhuizen en dit tijdig aangeef ben ik bang dat het niet meteen wordt doorgevoerd en alsnog ingehouden wordt waardoor ik mijn huur niet kan betalen. Moet ik dit met het uwv regelen? Is het uberhaupt om te zetten naar acceptgiro? Gr Maartje

Desired solution:

Informatie over hoe ik dit moet aanpakken.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to CAK about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by CAK

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by CAK

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that CAK posted

CAK

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben deze klant in een e-mail uitgelegd wat wij doen als een klant bij ons aangeeft dat hij niet meer wil dat wij de eigen bijdrage Zorg met Verblijf inhouden op de uitkering van de klant. Op dit moment zoeken wij uit of wij haar verzoek kunnen toekennen. Binnenkort ontvangt deze klant een brief waarin staat of wij het inhouden op de uitkering (de broninhouding) kunnen stopzetten.

Wilt weten op welke manieren u de facturen met een eigen bijdrage Zorg met Verblijf kunt betalen? Of wilt u meer weten over het inhouden van de eigen bijdrage op een uitkering? Kijk dan op onze website: http://www.hetcak.nl/portalserver/portals/cak-portal/pages/k1-1-3-de-factuur.

All complaints of