Complaint: eerlijk zijn

user-204546 on 10 October 2013 about Caiway in category Digitale TV

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

in augustus heb jullie een medewerker aan mijn adres gestuurd om internet en tv aan mijn teverkoopen,ik heb kpn niet opgezegd om dat ik al een slechte ervaring heb met jullie.daroom ben ik al drie jaar bij kpn.jullie zijn niet alleen duurste maar ook oneerlijk en jullie kan niet teigen felies.ik heb alle aparatuuren die van jullie waren de dag darna op postkantoor gezet ik heb sinds augustus geen abonnement bij julie,3 oktober 2013 heb jullie een brief aan mijn gestuur ,onderwerp:beeindiging,vandag krijg ik nog een brief van jullie dat ik openstaand heb,ik ben geen klant van jullie,waroom blijf jullie brief aan mijn testuuren,kunt jullie in de naam van de heer nu stopen.in moet niks aan jullie betalen.

Desired solution:

asepteer dat ik geen klant van jullie ben en dat ik ga ook niet worden?

Rudsela Mattheeuw
mozartlaan 28
3144 NB Maassluis

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Caiway

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Caiway about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Caiway

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Caiway

Caiway

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Uit onze interne communicatie blijkt dat de ontstane sitautie inmiddels is opgelost.

Met vriendelijke groet,

Harma
Caiway Webcare Team

All complaints of