My complaint:

na aankoop werkte de telefoon goed in mijn V.W,…Ik kon geen foto”s meer maken…De kpn medewerkster vond dat de tel ge-upgrade moest worden…zij deed dat en ja hoor géén connectie meer met de auto!Andere mede werker stuurde hem op,…Geen defect geconstateerd(PHONE TEST PASS!)stond erop(welke auto???)De telefoon doet het nog niet!Het upgraden werkte dus averechts,ik kocht het ding om in de auto te bellen!!

Desired solution:

Eventueel een medewerker die in mijn auto meekijkt(ik ben ook 2 maal naar de garage geweest)Anders de telefoon retour,geld retour en een andere die het wel doet uitzoeken!
Eventueel gebruik ik mijn oude tel.(die het wel doet)en schaf een I-pad of Phone aan
Aankoop was 26 april 2012