My complaint:

Op www.eet.nu is het zeer gemakkelijk om restaurants openbaar aan de schandpaal te nagelen en je als consument schuldig te maken aan smaad volgens artikel 261 van de Nederlandse Wet. Er is totaal geen rem op deze activiteit. Iedereen kan zomaar melden wat hij/zij wil. Uiteindelijk wordt de informatie weliswaar gefilterd als het de spuigaten uitloopt, maar dan heeft de smaad zijn werk al kunnen doen.

Desired solution:

Preventieve filtering van de recensies, bijvoorbeeld door eerst door een redactie de recensies te beoordelen voordat deze worden geplaatst.
Minder laagdrempelig maken, zodat recensies niet zomaar zonder enige rem op het wereldwijde web gezet kunnen worden.