My complaint:
Het onbijt van het hotel Kyriad Bourguet is echt rampzalig.
Het wordt op een placemet ( zonder bord) opgediend. Alles staat klaar als je aankomt. De tafels zijn dus al gedekt met een pleacemet ( zonder bord) een crossant en een stuk stokbrood. Als mensen ontbeten hebben wordt het niet door het hotel opgeruimd. Als je aankomt lopen en er hebben al een aantal personen ontbeten lijkt het een groot slagveld. Je kan als gezin niet bij elkaar zitten. Wij kwamen aan met 4 personen er waren nog maar 2 plekjes vrij. Wij hebben toen de receptie van het hotel erbij geroepen met de vraag of er nog twee plekken gedekt konden worden voor ons. Nou zijn antwoord was echt belachelijk. Hij zij daar ligt nog wat en daar ligt nog wat, (weliswaar aangevreten)dus wat zeur je nou, en hij liep zomaar weg. Belachelijk. We hebben onze 2 kinderen de 2 plekken gegeven en zelf hebben we niets gegeten. We hebben ervoor betaald, maar niet om restjes van andere op te eten. De volgende dag hebben we zelf ontbijt gehaald. Je hebt betaald inclusief ontbijt, maar wordt echt als een hond behandeld. Hier zijn we erg ontevreden over. Zo schofterig zijn we nog nooit behandeld, je boekt een reis,en wordt geacht restje van anderen te eten als je niet op tijd bent. Belachelijk…ik heb er echt geen woorden voor. Mijn vakantiegevoel was hierdoor helemaal weg. Ik vond dit triest triest en nog een triest.
Daarnaast was de chauffeur erg onduidelijk over de ophaal tijden en ophaal plaatsen. Bijv : eerst zei hij dat we tot half elf/elf uur ( ‘s avonds) in disneyland parijs konden blijven. op de dag zelf ( zondag) zei hij ineens dat we tot 9 uur in het park konden blijven. Toen we in Parijs waren heeft hij ons op een drukke kruispunt laten uitstappen. Ik was woest, we hadden ook kleine kinderen bij ons, het was echt levensgevaarlijk !! De chauffeur zei dat hij ons zou ophalen op dezelfde plek waar we waren uitgestapt, het drukke kruispunt dus. Later blijkt dat hij iets verderop naar de opstap plaatsen van de bussen was gereden, en dat hij daar gewacht had. Gelukkig reed hij op de terugweg langs het drukke kruispunt, alle mensen die daar stonden konden toen nog net instappen. En zo zijn er nog meer voorbeelden op te noemen. Erg slechte reisleider !
Desired solution:
Leg borden neer, desnoods plastic borden. Ruim af als mensen gegeten hebben, of geef de mensen zelf de gelegenheid om hun rotzooi op te ruimen.
Een frans ontbijt is weinig, maar dit is wel echt armzalig en armoedig.

