My complaint:

Vanuit de Efteling is er vanwege het 60jarig bestaan van het park, een presentje verzonden. Tot op heden heb ik niets ontvangen, terwijl ik wel op verzonden item sta.

terwijl alle collega’s hun presentje al lang hebben, moet ik het doen met de ontduidelijkheid van waar mijn post blijft.

De waarde is voor mij erg hoog, presentjes krijg je niet voor niets

Desired solution:

Het onderzoeken en traceren van mijn post, en als nog AFLEVEREN.

Welgemeende excuses is ook wel belangrijk, vertouwen in de post is gewoon weg.