My complaint:

er is mijn beloofd dat de telefoongesprekken zouden worden teruggeluisterd met de door het CAK foute informatie verstrekken.
er is gezegd dat de eigen bijdrage 127 euro bleef,
en er is keihard gelogen.
dan bel je met die medewerkers van het CAK.
het interesseert ze geen klote, proberen je op een snauwende manier af te poeieren.
onbeleefd, lui en totaal geen empathie.
beloftes ze liegen keihard!
een betalingsregeling meer dan dat kunnen ze niet uitspreken.
nooit teruggebeld.
juridische stappen worden nu ondernomen!
het zijn psychopaten daar bah vies volk!

Desired solution:

ik wil 2x die 400 euro terug en 127 euro blijven betalen.
het CAK kan het niet terugvinden het gesprek en blijven liegen.
voor de rechtbank moet de tegenpartij hun verhaal aannemelijk maken dus CAK moet het tegendeel bewijzen niet ik!
en iemand die op valse informatie een huis laat afwijzen.
en ermee wegkomen CAK de rechter trapt hier niet in!!!!
bah wat een psychopathische volk zeg bah!