My complaint:

Door een vermeende overstap ??? van Nuon naar Essent hebben we nu 3x een eindafrekening van stroom gekregenen 2x een eindafrekening van gas van de Nuon en dat zonder maar 1 meterstand door gegeven te hebben. De periodes verschillen ook nog eens!
Wij hebben Essent helemaal niet benaderd om over te stappen.

Desired solution:

Alles zwart op zit dat wij alles keurig betaald hebben! en niet van plan waren om over te stappen, maar beginnen nu wel te twijfelen door die chaos daar!