My complaint:

vorig jaar juni ben ik overgestapt naar de oxxio.
Mij werd gegarandeert dat ik niet zou hoeven bij te betalen met maandtermijn die ik zou gaan betalen.
nu krijg ik tot mijn verbazing vandaag de eindafrekening van 581.15euro.
ik ben bijna tot niet thuis en als ik dat wel ben gebruik ik mijn led-lampjes en mijn led-tv.
nou moet mij toch eens verteld worden hoe het kan dat ik dan nog zoveel moet bij betalen.
Na 2x contact te hebben opgenomen vandaag ben ik de 1e keer vriendelijk te woord gestaan de 2e keer niet!!!
Ik heb mevrouw de Kruif uitgelegt wat mijn probleem is en die nam het allemaal niet zo serieus.
ik zou graag iemand willen spreken die wel degelijk verstand heeft van dit sorrt zaken!

Desired solution:

ik zou graag willen dat deze eindafrekening tot op de bodem wordt uitgezocht