My complaint:

Ik ontvang van jullie een eindafrekening ivm mijn verhuizing, hierin word mij schriftelijk vermeld dat ik 330,48 zou terug ontvangen, ik kreeg echter slechts 110,48 op mijn rekening gestort, tijdens telefonisch contact werd ik met een kluitje het riet in gestuurd, volgens hun werden er nog voorschotten ingehouden, die ik nota bene volgens de afrekening, en mijn eigen administratie reeds voldaan zijn, dus essent licht mij gewoon voor 220 euro op, en doet vervolgens aan de telefoon alsof er niets is fout gegaan, hoe krijg ik nu mijn geld terug?

Desired solution:

Geld terug graag!