My complaint:
Na overgestapt te zijn naar andere telefoonaanbieder afgelopen augustus 2013, kreeg ik een eindafrekening van €150,- voor restant abonnementskosten. Dit vind ik onterecht omdat mijn telefoon (NOKIA 6700 classic)al dik betaald is in het 2 jarig abonnement wat afliep in Augustus 2012. Deze is dus inmiddels SIM-lock vrij. Hiervoor heeft Vodafone mij ook niks verteld toen mijn aanvraag van overzetten met nummerbehoud door hun werd goedgekeurd.
Desired solution:
Met geen kosten voor restant abonnement.
