Complaint: Eindeloos wachten

user-53526 on 21 June 2011 about Sustilo in category Kledingwinkels

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb dus bij Sustilo een bestelling geplaatst. De eerste is nooit geleverd, waarop ik een code kreeg om nieuwe items te bestellen. Vervolgens besteld, levering na 8 weken. Nu inmiddels 5 weken geleden pakketje terug gestuurd en nog steeds geen geld terug!!!!!!!!!!!!! Vermoeiend!!!!! Vrvolgens wil ik inloggen met mijn account en krijg ik de melding dat mijn account niet meer bestaat…

Desired solution:

Geld terug

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sustilo

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sustilo

Sustilo

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Graag wil ik je verzoeken om even contact op te nemen met [email protected] onder vermelding van je ordernummer. Ik zie namelijk alles als verstuurd. Je kunt in je oude account inloggen door gebruik te maken van de volgende url www.sustilo.nl/store/

All complaints of