My complaint:

eindnota geeft te hoge boete aan,EURO200,-.In de contractvoorwaarden staat(art.7)dat de boete nooit hoger is dan Euro125,-.Ik vind dat nog tehoog in samenhang met mijn maandtermijn van 13,39 Euro.
Ook is er van de terugbetaling van notanr.435207552 niet het hele bedrag aan mij overgemaakt.

Desired solution:

Ik heb begrip voor de correctie vergoeding oude leverancier,maar ervan uitgaande dat de boete bedoeld is ter compensatie van winstderving acht ik een boete tot 100,-euro aanvaardbaar gezien mijn geringe maand bedrag.